من نحن
دايتي ديسك (ويُشار إليه بـ«نحن») برنامج للتغذية العلاجية يعمل على نظام ويندوز. ويتولى تشغيل هذا الموقع dietidesk.com: [الاسم القانوني للمالك أو المنشأة المسجّلة]، [العنوان]، دولة الكويت.
نحن من يحدد كيفية استخدام البيانات الشخصية الواردة في هذه السياسة والغرض منها، ولذلك نتحمّل مسؤوليتها.
- أسئلة وطلبات الخصوصية: privacy@dietidesk.com
- الدعم العام: support@dietidesk.com
نطاق هذه السياسة
تشمل هذه السياسة موقع dietidesk.com وقائمة انتظار دايتي ديسك. ولم يُطرح برنامج دايتي ديسك المكتبي بعد، وقبل إطلاق الحسابات أو الاشتراكات أو البرنامج سنحدّث هذه السياسة لتشملها، ونبلغك بذلك مسبقًا (انظر التعديلات على هذه السياسة).
بيانات المرضى
لا تمرّ بيانات المرضى عبر هذا الموقع إطلاقًا. فلا يوجد في الموقع أي مكان لإدخال بيانات المرضى، ونرجو منك عدم كتابة أي منها في نموذج قائمة الانتظار.
صُمّم برنامج دايتي ديسك بحيث تُحفظ ملفات المرضى على جهاز أخصائي التغذية فقط، فلا نستقبل سجلات مرضاك ولا نخزّنها ولا نطّلع عليها.
وبصفتك أخصائي التغذية، تبقى مسؤولًا عن بيانات مرضاك المحفوظة على جهازك، بما في ذلك وجود سند مشروع لجمعها، وتأمين جهازك (مثل تشفير القرص وكلمة مرور قوية)، والاحتفاظ بنسخ احتياطية.
البيانات التي نجمعها والغرض منها
لا نجمع إلا ما نحتاج إليه لقائمة الانتظار، ويوضّح كل حقل في النموذج سبب طلبه.
| البيانات | الغرض من استخدامها | السند القانوني | مدة الاحتفاظ |
|---|---|---|---|
| الاسم، والبريد الإلكتروني، والتخصص، وجهة العمل (اختياري)، والرغبة في تجربة النسخة التجريبية (نعم/لا) | للاحتفاظ بمكانك في قائمة الانتظار، وإبلاغك عند توفّر دايتي ديسك، ودعوتك إلى النسخة التجريبية إن طلبت ذلك، وفهم المزايا التي تهم المستخدمين. | موافقتك التي تُبديها بتحديد مربع الموافقة الإلزامي. | حتى مرور 12 شهرًا على إطلاق دايتي ديسك، أو حتى سحب موافقتك أو طلب الحذف، أيّهما أقرب. |
| سجل الموافقة: تحديدك لكل مربع، ورقم إصدار السياسة، ولغة الصفحة، ووقت الإرسال | لإثبات ما وافقت عليه ومتى. | التزامنا بالقدرة على إثبات الموافقة. | طوال مدة الاحتفاظ ببياناتك في قائمة الانتظار. وإذا سحبت موافقتك نحتفظ فقط بإشارة إلى السحب وتاريخه مدة أقصاها 24 شهرًا. |
| تفضيل الرسائل التسويقية (نعم/لا) | لإرسال الأخبار والعروض من حين لآخر فقط إذا وافقت. | موافقتك المنفصلة والاختيارية. | حتى إلغاء اشتراكك أو طلبك حذف بياناتك. |
| الرسائل التي ترسلها إلينا | للرد عليك. | طلبك. | مدة أقصاها 24 شهرًا بعد انتهاء المراسلة. |
| البيانات التقنية: عنوان IP، ونوع المتصفح، والصفحة المطلوبة، والوقت | يجمعها تلقائيًا مزوّدا الاستضافة والنماذج لتقديم الموقع ومنع الرسائل المزعجة والحفاظ على أمان الخدمة. | ضرورة تشغيل موقع آمن. | سجلات قصيرة المدة وفق قواعد الاحتفاظ لدى كل مزوّد. |
تقديم بياناتك اختياري، وإذا اخترت عدم تقديمها فلن نتمكن من إضافتك إلى قائمة الانتظار فحسب.
ما لا نفعله
- لا نستخدم في هذا الموقع ملفات تعريف ارتباط للتتبّع، ولا أدوات تحليل، ولا وحدات بكسل إعلانية، ولا تقنيات بصمة المتصفح. والخطوط مستضافة على موقعنا، فلا تطّلع أي خدمة خطوط على زيارتك.
- لا نبيع بياناتك الشخصية ولا نؤجّرها ولا نشاركها لأغراض إعلانية.
- لا نتخذ بشأنك قرارات آلية ولا ننشئ ملفات تعريفية عنك.
- لا نستخدم بياناتك الشخصية في تدريب نماذج الذكاء الاصطناعي.
مزوّدو الخدمات والمعالجة خارج دولة الكويت
تُعالج بياناتك خارج دولة الكويت. نستعين بالمزوّدين التاليين، وهم يعالجون البيانات نيابةً عنا وفق شروطهم وإجراءاتهم الأمنية، ولغرض تقديم خدمتهم فقط.
| المزوّد | الخدمة التي يقدمها لنا | الموقع |
|---|---|---|
| Web3Forms (Web3Creative) | تمرير طلبات الانضمام إلى قائمة الانتظار إلى بريدنا الإلكتروني، دون حفظها. وقد تتضمن سجلات خوادمها بيانات شخصية تُحذف كل شهرين تقريبًا. | الخوادم في الولايات المتحدة الأمريكية، والشركة في الهند |
| Render Services, Inc. | استضافة هذا الموقع، ومعالجة البيانات التقنية مثل عناوين IP لعرض الصفحات. | الولايات المتحدة الأمريكية |
| Namecheap, Inc. | اسم النطاق وحسابات البريد الإلكتروني، بما فيها صندوق البريد الذي تصل إليه طلبات الانضمام وتُحفظ فيه، والرسائل التي ترسلها إلى support@ أو privacy@. | الولايات المتحدة الأمريكية |
مزوّدون نعتزم إضافتهم لاحقًا
المزوّدون التاليون لا يستخدمهم الموقع حاليًا، ونعتزم الاستعانة بهم عند إطلاق الحسابات والاشتراكات والبرنامج. وسنحدّث هذه السياسة ونبلغك قبل مشاركة أي من بياناتك معهم.
- Supabase: حسابات المستخدمين وسجلات الاشتراكات.
- Render: خادم التطبيق على api.dietidesk.com.
- Polar: المدفوعات والاشتراكات بصفته التاجر المسجّل.
- Google (Gemini): المساعد الذكي الاختياري في باقة Pro، مع حذف أسماء المرضى وأرقام هواتفهم وأرقامهم المدنية قبل إرسال أي شيء.
حقوقك
يحق لك، دون أي مقابل:
- طلب نسخة من البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك؛
- طلب تصحيحها؛
- طلب حذفها؛
- سحب موافقتك في أي وقت، ويوقف ذلك الاستخدام اللاحق دون أن يجعل الاستخدام السابق غير مشروع؛
- إيقاف الرسائل التسويقية في أي وقت.
لتقديم طلب، راسلنا على privacy@dietidesk.com من البريد الذي استخدمته في قائمة الانتظار. وقد نطلب منك تأكيد هويتك، وسنرد خلال 30 يومًا.
وإذا لم تكن راضيًا عن ردّنا، يمكنك تقديم شكوى إلى هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات (CITRA) في دولة الكويت.
الرسائل التسويقية
لا نرسل الأخبار والعروض إلا إذا حددت مربع التسويق المنفصل والاختياري، ولا يكون محددًا مسبقًا أبدًا، ويمكنك الانضمام إلى قائمة الانتظار دونه.
ستتضمن كل رسالة تسويقية رابطًا لإلغاء الاشتراك، ويمكنك أيضًا مراسلتنا على privacy@dietidesk.com. ولا يؤدي إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية إلى حذفك من قائمة الانتظار.
كيف نحمي بياناتك
يُقدَّم هذا الموقع عبر بروتوكول HTTPS فقط، ويستخدم ترويسات أمان تحدّ من المواقع التي يمكنه التواصل معها. ويقتصر الوصول إلى بيانات قائمة الانتظار على القائمين على دايتي ديسك، وحساباتنا لدى المزوّدين محمية بكلمات مرور قوية والتحقق بخطوتين متى كان متاحًا.
لا يوجد نظام آمن تمامًا، وإذا وقع اختراق يمسّ بياناتك الشخصية فسنبلغك ونبلغ الجهة المختصة وفق ما يقتضيه القانون.
الأطفال
هذا الموقع ودايتي ديسك موجّهان إلى المختصين الصحيين، وليسا موجّهين إلى من هم دون 18 عامًا، ولا نجمع بياناتهم الشخصية عن علم. وإذا رأيت أن طفلًا أرسل إلينا بياناته، فيُرجى التواصل معنا وسنحذفها.
التعديلات على هذه السياسة
إذا أجرينا تعديلًا جوهريًا، كإضافة مزوّد جديد أو استخدام جديد لبياناتك، فسنراسل المسجّلين في قائمة الانتظار ونعرض إشعارًا على هذا الموقع قبل 14 يومًا على الأقل من سريان التعديل، وسنطلب موافقتك من جديد متى اقتضى القانون ذلك.
يظهر رقم الإصدار وتاريخ السريان أعلى هذه الصفحة، ونحتفظ بالإصدارات السابقة ونرسل لك نسخة منها عند الطلب.
التواصل
راسلنا على privacy@dietidesk.com في كل ما يتعلق ببياناتك الشخصية، أو على support@dietidesk.com لأي استفسار آخر.
هذه السياسة متاحة باللغتين العربية والإنجليزية. Read this policy in English.